- Vrh strani >
- Odpravljanje težav >
- Težave z omrežjem/aplikacijo
Težave z omrežjem/aplikacijo
Nizka kakov. nekat. videov, ki se v živo pret. po brezž. LAN.
- Kakovost povezave z brezžičnim omrežjem je odvisna od razdalje in ovir (npr. stene) med TV-jem in brezžičnim usmerjevalnikom (dostopno točko), okoljskih motenj in kakovosti brezžičnega usmerjevalnika (dostopne točke). V takšnem primeru za dostop do interneta uporabite žično povezavo ali pa uporabite frekvenčni pas 5 GHz.
- Frekvenčni pas 5 GHz v nekaterih regijah/državah ni na voljo. Če frekvenčni pas 5 GHz ni podprt, se lahko TV z brezžičnim usmerjevalnikom (ali dostopno točko) poveže samo v frekvenčnem pasu 2,4 GHz.
Povez. z brezž. LAN ne uspe ali slabi pogoji radij. sprej.
- Preverite mesto namestitve televizorja in brezžičnega usmerjevalnika (dostopne točke). Stanje signala se lahko spremeni zaradi naslednjih razlogov.
- - V bližini so druge brezžične naprave, mikrovalovne pečice, fluorescenčne luči idr.
- - Med brezžičnim usmerjevalnikom (dostopno točko) in televizorjem so tla ali stene.
- Če se težava nadaljuje, tudi ko preverite navedene morebitne razloge, poskusite vzpostaviti žično povezavo z lokalnim omrežjem.
TV ne vzp. povez. z brezž. usm. (ali dost. toč.) s frekv. 5 GHz.
- Dokler je za nastavitev [Wi-Fi Direct] izbrana možnost [Vključeno], povezava z brezžičnim usmerjevalnikom (ali dostopno točko) pri frekvenci 5 GHz ni mogoča. Za [Wi-Fi Direct] izberite [Izključeno]. Pritisnite gumb HOME in izberite [Nastavitve] → [Omrežje] → [Wi-Fi Direct] → [Izključeno].
Slaba slika spletnega videa.
- Kakovost je odvisna od izvirnega videoposnetka, ki ga posreduje ponudnik videovsebine, in od širokopasovne povezave.
Nekatere spl. video vsebine so prik. brez podrobnosti.
- Kakovost videoposnetka in velikost slike sta odvisni od hitrosti širokopasovnega dostopa in od storitve ponudnika vsebine.
Kakovostna slika spletne video vsebine, ampak ni zvoka.
- Kakovost je odvisna od izvirne vsebine, ki jo posreduje ponudnik videovsebine, in od širokopasovne povezave.
- Zaradi narave spletnega videa nekateri videi ne bodo vsebovali zvoka.
Do aplikacij ni mogoče dostopati.
- Preverite, ali je kabel za lokalno omrežje ali napajalni kabel AC (električni kabel) usmerjevalnika/modema* pravilno vključen.
* Usmerjevalnik/modem mora biti vnaprej nastavljen za internetno povezavo. Če ne poznate nastavitev usmerjevalnika/modema, se obrnite na svojega ponudnika internetnih storitev.
- Poskusite uporabiti aplikacije pozneje. Strežnik ponudnika aplikacij trenutno mroda ni dosegljiv.
Nekatere aplikacije v podoknu [Aplikacije] niso na voljo./Izginile so iz podokna [Vse aplikacije].
- Izberite [Tovarniške nastavitve], da ponastavite nastavitve TV-ja na tovarniške. Pritisnite gumb HOME in izberite [Nastavitve] → [Sistemske nastavitve] → [Splošna nastavitev] → [Tovarniške nastavitve] → [Da] → [Da].
Televizor ne more dostopati do interneta, če je nastavljena možnost IPv6.
- Funkcije IPv6 morda ne bo na voljo, v tem primeru funkcijo IPv6 izklopite. Pritisnite gumb HOME in izberite [Nastavitve] → [Omrežje] → [Nastavitev IPv6] → [Nastavitev povezave IPv6] → [Ne].