Кейде сымсыз LAN желісін пайдаланғанда, бейне ағынының сапасы нашар болады.

• Сымсыз желі қосылымының сапасы ТД мен сымсыз маршрутизатор (кіру нүктесі) арасындағы қашықтыққа немесе кедергілерге, ортадағы кедергілерге және сымсыз маршрутизатордың (кіру нүктесі) сапасына байланысты өзгеріп отырады. Бұл жағдайда интернет үшін сымды қосылымды пайдаланыңыз немесе 5 ГГц ауқымды сынап көріңіз.

• Аймаққа/елге байланысты 5ГГц ауқым қол жетімді болмауы мүмкін. 5 ГГц ауқымына қолдау көрсетілмесе, ТД тек 2,4 ГГц ауқымының көмегімен сымсыз маршрутизаторға (қатынас нүктесі) қосылуы мүмкін.

Сымсыз LAN қосылымы үзілген немесе радио қабылдау нашар.

• ТД және сымсыз маршрутизаторды (кіру нүктесі) орнату орнын тексеріңіз. Сигнал күйіне келесі себептер әсер етуі мүмкін.
• - Басқа сымсыз құрылғылар, микротолқынды пештер, жарық шамдар, т.б. жақын жерде орналасқан.
• - Сымсыз маршрутизатор (кіру нүктесі) мен ТД арасында едендер немесе қабырғалар бар.
• Егер мәселе жоғарыдағыны тексергеннен кейін де жалғасса, сымды LAN қосылымын орнатып көріңіз.

Теледидар 5ГГц жиілігінде сымсыз маршрутизатормен (немесе кіру нүктесімен) байланыс орната алмайды.

• [Wi-Fi Direct] [Қосулы] күйіне реттелген кезде сымсыз маршрутизаторға (немесе кіру нүктесіне) 5 ГГц-те қосыла алмайсыз. [Wi-Fi Direct] параметрін [Өшірулі] деп орнатыңыз. HOME түймесін басып, [Реттеулер] → [Желі] → [Wi-Fi Direct] → [Өшірулі] тармағын таңдаңыз.

Интернет бейнесінің суреті нашар.

• Сапа бейне мазмұны провайдері қамтамасыз еткен бастапқы мазмұнға және қосылымның өткізу мүмкіндігіне байланысты.

Белгілі бір интернет бейне мазмұнында егжей-тегжейлер жоғалады.

• Бейне сапасы мен сурет өлшемі жылдамдығы жоғары желі жылдамдығына және мазмұн провайдерлерінің жеткізуіне байланысты.

Сурет сапасы жақсы, бірақ Интернеттік бейне мазмұнда дыбыс жоқ.

• Сапа бейне мазмұны провайдері қамтамасыз еткен бастапқы мазмұнға және қосылымның өткізу мүмкіндігіне байланысты.
• Интернет бейнесінің сипатына байланысты барлық бейнелерде дыбыс бола бермейді.

Бағдарламаларға қатынасу мүмкін емес.

• Маршрутизатордың/модемнің* LAN кабелі немесе AC қуат сымы дұрыс қосылғанын тексеріңіз.

  * Интернетке қосылу үшін маршрутизаторды/модемді алдын ала орнату керек. Маршрутизатор/модем параметрлерін алу үшін интернет қызметінің провайдеріне хабарласыңыз.

• Қолданбаларды кейін қолданып көріңіз. Қолданба провайдерінің сервері істен шыққан болуы мүмкін.

[Қолданбалар] бөліміндегі кейбір бағдарламалар қол жетімді емес./[Барлық бағдарламалар] ішінен жоғалып кетті.

• Теледидарды зауыттық параметрге қайта қою үшін [Зауыт реттеулері] қадамын орындаңыз. HOME түймесін басып, [Реттеулер] → [Жүйелік реттеулер] → [Жалпы орнату] → [Зауыт реттеулері] → [Иә] → [Иә] тармағын таңдаңыз.

IPv6 протоколы орнатылған кезде теледидар интернетке кіре алмайды.

• IPv6 протколы қол жетімді емес болуы мүмкін, мұндай жағдайда IPv6 протоколы өшірулі режиміне орнатылады. HOME түймесін басып, [Реттеулер] → [Желі] → [IPv6 орнату] → [IPv6 байланысын орнату] → [Жоқ] тармағын таңдаңыз.