- Főoldal >
- Hibaelhárítás >
- A hálózati kapcsolat teszt eredményei
A hálózati kapcsolat teszt eredményei
A teszt eredményei: „Sikertelen”/„Sikertelen”/„Sikertelen”.
- A vezetékes LAN funkció használatakor győződjön meg róla, hogy a kábel megfelelően csatlakozik.
- A vezeték nélküli LAN funkció használatakor válassza le televíziókészülékét a hálózati áramforrásról, várjon egy darabig, majd csatlakoztassa újra.
A teszt eredményei: „OK”/„Sikertelen”/„Sikertelen”.
- Előfordulhat, hogy útválasztójának útválasztó funkciója ki van kapcsolva. Kapcsolja be, majd próbálja újra.
- A vezeték nélküli LAN funkció használata esetén ellenőrizze az alábbiakat:
- - Ha a [Vezeték nélk. eszköz a tv-n] beállítása [Ki], állítsa [Be] értékűre a [Beépített Wi-Fi] beállítást.
- - Előfordulhat, hogy hibás a megadott biztonsági kulcs (WPA vagy WEP). Ügyeljen a helyes biztonsági kulcs megadására.
- - Ha a keresési listáról választ hálózatot (SSID-t), győződjön meg róla, hogy megfelelő hálózatot (SSID-t) választ. Ha manuálisan adja meg az SSID-t, ügyeljen a helyes SSID megadására.
- - A helyes biztonsági kulcs és SSID kikereséséhez lépjen kapcsolatba a hálózatot beállító személlyel, tekintse meg az útválasztó leírását vagy webhelyét, vagy lépjen kapcsolatba az útválasztó gyártójával.
- - Ha úgy állította be a televízió vezeték nélküli LAN funkcióját, hogy 5 GHz-es kapcsolattal csatlakozzon a vezeték nélküli útválasztóhoz (vagy hozzáférési ponthoz), akkor a vezeték nélküli útválasztóval fennálló kapcsolat megszakad, mikor a [Wi-Fi Direct] [Be] állásban van. A [Wi-Fi Direct] kikapcsolásakor a kapcsolat automatikusan helyreáll.
A teszt eredményei: „OK”/„OK”/„Sikertelen” vagy „OK”/„OK (csak IPv6)”/„Sikertelen”.
- Előfordulhat, hogy útválasztója (szélessávú útválasztó) hibásan lett beállítva, és ezért nem megfelelő módon csatlakozik az internetszolgáltatóhoz (például a helytelen PPPoE beállítások következtében). Az útválasztó megfelelő módon történő beállításához tekintse meg az útválasztó leírását vagy webhelyét, vagy lépjen kapcsolatba az útválasztó gyártójával. Ha bizonytalan az internetszolgáltatója által biztosított telepítési adatokkal (például fiókjának nevével vagy jelszavával) kapcsolatban, lépjen kapcsolatba szolgáltatójával.
A teszt eredményei: „OK”/„OK (csak IPv6)”/„OK (csak IPv6)” vagy „OK”/„OK”/„OK (csak IPv6)”.
- Televíziókészüléke az IPv6 segítségével létesít internetkapcsolatot, ezért előfordulhat, hogy egyes hálózati funkciók használatára nem képes. Előfordulhat, hogy az útválasztója (szélessávú útválasztó) vagy az internetszolgáltatója csak az IPv6 protokollt támogatja. Útválasztója IPv4 támogatásának ellenőrzéséhez tekintse meg az útválasztó kézikönyvét vagy webhelyét, vagy lépjen kapcsolatba az útválasztó gyártójával. Ha nem biztos benne, hogy szerződése magába foglalja az IPv4 csatlakozási lehetőséget, lépjen kapcsolatba internetszolgáltatójával.