- Aloitussivu >
- Vianmääritys >
- Verkon/sovelluksen oireet
Verkon/sovelluksen oireet
Videoiden suoratoisto voi joskus olla heikkolaatuista WLAN-yhteyttä käytettäessä.
- Langattoman verkon yhteyden laatu vaihtelee esimerkiksi television ja langattoman reitittimen (tukiaseman) etäisyyden (ja esteiden esim. seinä), ympäristön häiriöiden ja langattoman reitittimen (tukiaseman) laadun vuoksi. Käytä tässä tapauksessa langallista yhteyttä tai yritä 5 GHz:n kaistaa.
- 5 GHz:n kaistaa ei ehkä tueta kaikilla alueilla/kaikissa maissa. Jos 5 GHz:n kaistaa ei tueta, televisio voidaan yhdistää ainoastaan 2,4 GHz:n kaistaa käyttävään reitittimeen (tukiasemaan).
WLAN-yhteys ei toimi tai radiovastaanotto on huono.
- Tarkista television ja langattoman reitittimen (tukiaseman) sijainnit. Seuraavat seikat voivat vaikuttaa signaalin voimakkuuteen.
- - Lähellä on muita langattomia laitteita, mikroaaltouuni, loisteputkivalaisin tms.
- - Langattoman reitittimen (tukiaseman) ja television välissä on lattia tai seinä.
- Jos ongelma jatkuu edellä kerrottujen tarkistusten jälkeen, yritä kytkeä laite verkkoon kaapeliyhteydellä.
Televisio ei muodosta yhteyttä langattomaan reitittimeen (tai tukiasemaan) 5 GHz:n taajuudella.
- Kun [Wi-Fi Direct] -asetuksena on [Päällä], et voi yhdistää langattomaan reitittimeen (tai tukiasemaan) 5 GHz:llä. Valitse [Wi-Fi Direct]-asetukseksi [Pois]. Paina HOME-painiketta ja valitse sitten [Asetukset] → [Verkko] → [Wi-Fi Direct] → [Pois].
Internet-videon kuvanlaatu on heikko.
- Videokuvan laatu riippuu palveluntarjoajan videon alkuperäisestä laadusta sekä yhteysnopeudesta.
Joidenkin Internet-videoiden yksityiskohdat eivät näy.
- Videoiden laadut ja kuvakoot vaihtelevat yhteysnopeuden ja sisällöntuottajien toimintojen mukaan.
Internet-videon kuvanlaatu on hyvä, mutta ääntä ei kuulu.
- Videokuvan laatu riippuu palveluntarjoajan videon alkuperäisestä laadusta sekä yhteysnopeudesta.
- Jotkin Internet-videot eivät sisällä ääntä lainkaan.
Sovelluksia ei voi käyttää.
- Tarkista, että LAN-kaapeli ja reitittimen/modeemin* virtajohto on kytketty kunnolla.
* Reititin/modeemi täytyy yhdistää Internetiin etukäteen. Lisätietoja reitittimen/modeemin asetuksista saat Internet-palveluntarjoajaltasi.
- Yritä sovellusten käyttöä myöhemmin. Sovelluksen palveluntarjoajalla saattaa olla palvelukatkos.
Kaikki [Sovellukset] ei käytössä./Ei [Kaikki sovellukset] -luettelossa.
- Palauta television tehdasasetukset suorittamalla [Tehdasasetukset]. Paina HOME-painiketta ja valitse sitten [Asetukset] → [Järjestelmäasetukset] → [Yleiset asetukset] → [Tehdasasetukset] → [Kyllä] → [Kyllä].
Televisio ei muodosta yhteyttä Internetiin, kun IPv6 on asetettu.
- IPv6 ei ehkä ole käytettävissä, jolloin IPv6 on asetettava pois käytöstä. Paina HOME-painiketta ja valitse sitten [Asetukset] → [Verkko] → [IPv6-määritys] → [Määritä IPv6-yhteys] → [Ei].