- Aloitussivu >
- Vianmääritys >
- Verkkoyhteyden testitulokset
Verkkoyhteyden testitulokset
Testitulokset ovat ”Virhe yhteydessä”/”Virhe yhteydessä”/”Virhe yhteydessä”.
- Varmista langallista LAN-toimintoa käytettäessä, että kaapeli on liitetty kunnolla.
- Kun käytetään langatonta LAN-toimintoa, kytke televisio irti verkkovirrasta, odota hetki ja kytke takaisin.
Testitulokset ovat ”OK”/”Virhe yhteydessä”/”Virhe yhteydessä”.
- Reitittimesi reititintoiminto voi olla pois päältä. Kytke se päälle ja yritä uudelleen.
- Tarkista langatonta LAN-toimintoa käytettäessä seuraavat kohdat:
- - Jos [Langaton laite TV:ssä] -asetuksena on [Pois], valitse [Sisäinen Wi-Fi] -asetukseksi [Päällä].
- - Väärä salausavain (WPA tai WEP) on ehkä annettu. Varmista, että oikea salausavain on annettu.
- - Jos valitset verkon (SSID) skannausluettelosta, varmista, että valitset oikean verkon (SSID). Jos annat SSID:n manuaalisesti, varmista, että annat oikean SSID:n.
- - Oikea salausavain ja SSID selviävät kysymällä ne verkon asentajalta, katsomalla reitittimen ohjekirjasta tai verkkosivulta tai ottamalla yhteys reitittimen valmistajaan.
- - Jos television WLAN-toiminto on määritetty muodostamaan yhteys langattomaan reitittimeen (tai tukiasemaan) 5 GHz:llä, yhteys langattomaan reitittimeen katkaistaan, kun [Wi-Fi Direct] -asetuksena on [Päällä]. Kun [Wi-Fi Direct] poistetaan käytöstä, yhteys palautuu automaattisesti.
Testitulokset ovat ”OK”/”OK”/”Virhe yhteydessä” tai ”OK”/”OK (vain IPv6)”/”Virhe yhteydessä”.
- Reitittimen (laajakaistareititin) asetukset voivat olla väärin yhteyden muodostamiseksi Internet-palvelutarjoajaan (kuten väärä PPPoE-asetus). Katso reitittimen oikeat asetukset reitittimen ohjekirjasta tai verkkosivulta tai ota yhteys reitittimen valmistajaan. Jos et ole varma palveluntarjoajan asetustiedoista (kuten tilisi nimi ja salasana), ota yhteys palveluntarjoajaan.
Testitulokset ovat ”OK”/”OK (vain IPv6)”/”OK (vain IPv6)” tai ”OK”/”OK”/”OK (vain IPv6)”.
- Televisiosi käyttää ainoastaan IPv6-protokollaa Internet-yhteyden muodostamiseen eikä sillä ehkä voi käyttää kaikkia verkkotoimintoja. Reitittimesi (laajakaistareititin) tai Internet-palveluntarjoaja saattaa tukea vain IPv6-protokollaa. Katso reitittimen ohjekirjasta tai verkkosivulta tai tiedustele reitittimen valmistajalta, tukeeko reititin IPv4-protokollaa. Jos et ole varma, sisältääkö sopimuksesi IPv4-yhteyden, ota yhteys palveluntarjoajaan.