Kvaliteten af video-streaming kan være dårlig ved brug af trådløst LAN.

• Kvaliteten på den trådløse netværksforbindelse varierer, afhængigt af afstanden eller forhindringer (f.eks. væg) mellem tv'et og den trådløse router (adgangspunktet), forstyrrelser fra omgivelserne og kvaliteten på den trådløse router (adgangspunktet). I dette tilfælde skal du oprette forbindelse til internettet med kabel eller prøve med 5 GHz-båndet.

• 5 GHz-båndet understøttes muligvis ikke, afhængigt af område/land. Hvis 5 GHz-båndet ikke understøttes, kan tv'et kun oprette forbindelse til en trådløs router (adgangspunkt), som bruger 2,4 GHz-båndet.

Trådløs LAN-forbindelse mislykkes, eller dårlige modtageforhold.

• Kontroller placeringen af tv'et og den trådløse router (adgangspunkt). Signalforholdene kan være påvirket af følgende grunde.
• - Der er placeret andre trådløse enheder, mikrobølger, lysstofrør osv. i nærheden.
• - Der er gulve eller vægge mellem den trådløse router (adgangspunkt) og tv'et.
• Hvis problemet ikke forsvinder, selvom du har kontrolleret ovenstående, kan du prøve at oprette en kabelbaseret LAN-forbindelse.

Tv'et kan ikke tilsluttes din trådløse router (eller adgangspunkt) på 5 GHz.

• Når [Wi-Fi Direct] er indstillet til [Til], kan der ikke oprettes forbindelse til en trådløs router (eller et adgangspunkt) ved 5 GHz. Indstil [Wi-Fi Direct] til [Fra]. Tryk på knappen HOME, og vælg derefter [Indstillinger] → [Netværk] → [Wi-Fi Direct] → [Fra].

Dårligt billede i internetvideo.

• Kvaliteten afhænger af den originale video, der leveres af videoindholdsudbyderen, og forbindelsens båndbredde.

Bestemt internetvideoindhold viser tab af detaljer.

• Videokvalitet og billedstørrelse afhænger af bredbåndshastigheden og udbyderens indhold.

God billedkvalitet, men ingen lyd på internetvideo.

• Kvaliteten afhænger af det originale indhold, der leveres af videoindholdsudbyderen, og forbindelsens båndbredde.
• På grund af internetvideoens natur er det ikke alle videoer, der indeholder lyd.

Det er ikke muligt at få adgang til applikationer.

• Kontroller, om routerens/modemmets* LAN-kabel eller netledningen er isat korrekt.

  * Routeren/modemmet skal være konfigureret på forhånd for at kunne gå på internettet. Kontakt din internetudbyder for at få oplysninger om router/modemindstillinger.

• Prøv at bruge apps senere. App-indholdsleverandørens server kan være ude af drift.

Nogle af programmerne i [Apps] er ikke tilgængelige/er forsvundet fra [Alle apps].

• Udfør [Fabriksindstillinger] for at gendanne tv'ets standardindstillinger. Tryk på knappen HOME, og vælg derefter [Indstillinger] → [Systemindstillinger] → [Generel opsætning] → [Fabriksindstillinger] → [Ja] → [Ja].

Tv'et kan ikke oprette forbindelse til internettet via IPv6.

• IPv6 er muligvis ikke tilgængelig, og i sådanne situationer skal IPv6 deaktiveres. Tryk på knappen HOME, og vælg derefter [Indstillinger] → [Netværk] → [IPv6-opsætning] → [Opsætter IPv6-forbindelse] → [Nej].