Els resultats de la prova són “Error”/“Error”/“Error”.

• Quan feu servir la funció de LAN amb cable, assegureu-vos que el cable s’hagi connectat fermament.
• Quan feu servir la funció de LAN sense fils, desendolleu el televisor de la font d’alimentació de CA, espereu una estona i torneu a endollar-lo.

Els resultats de la prova són “Accepta”/“Error”/“Error”.

• La funció router del vostre router pot estar desconnectada. Activeu-la i torneu a provar-ho.
• Quan feu servir la funció de LAN sense fils, comproveu els elements següents:
• - Si [Dispositiu sense fils al TV] està establert a [Desactivat], establiu [Wi-Fi incorporat] a [Activat].
• - Es pot haver introduït una clau de seguretat (WPA o WEP) incorrecta. Assegureu-vos que s’hagi introduït la clau de seguretat correcta.
• - Si seleccioneu una xarxa (SSID) de la llista d’exploració, assegureu-vos de seleccionar una xarxa correcta (SSID). Si introduïu un SSID manualment, assegureu-vos d’introduir l’SSID correcte.
• - Per conèixer la clau de seguretat correcta i l’SSID, poseu-vos en contacte amb la persona que ha configurat la xarxa o consulteu el manual d’instruccions o el lloc web del router o bé consulteu amb el fabricant del router.
• - Si heu configurat la funció LAN sense fils del televisor per connectar-se a un router sense fils (o punt d’accés) a 5 GHz, la connexió amb el router sense fils s’interromp quan [Wi-Fi Direct] està ajustat a [Sí]. Si desactiveu [Wi-Fi Direct], la connexió es recuperarà automàticament.

Els resultats de la prova són “Accepta”/“Accepta”/“Error” o “Accepta”/“Accepta (només IPv6)”/“Error”.

• El vostre router (router de banda ampla) por estar configurat incorrectament per connectar amb el vostre proveïdor de servei d’Internet (com ara una configuració de PPPoE incorrecta). Per configurar el router correctament, consulteu el manual d’instruccions o el lloc web del router o bé consulteu amb el fabricant. Si no esteu segur sobre la informació de configuració del proveïdor (com ara el nom de compte i la contrasenya), consulteu amb el proveïdor.

Els resultats de la prova són “Accepta”/“Accepta (només IPv6)”/“Accepta (només IPv6)” o “Accepta”/“Accepta”/“Accepta (només IPv6)”.

• El vostre televisor utilitza només IPv6 per establir una connexió d’Internet i és possible que no pugui fer servir algunes funcions de xarxa. És possible que el router (router de banda ampla) o el proveïdor de servei d’Internet només admetin IPv6. Consulteu el lloc web o el manual d’instruccions del router o consulteu amb el fabricant del router per comprovar si és compatible amb IPv4. Si no sabeu amb seguretat si el vostre contracte inclou la connexió IPv4, consulteu amb el proveïdor.