Não se ouve som ou ouve-se apenas som com volume muito baixo de altifalantes específicos.

  • Ligue um par de auscultadores à tomada PHONES para verificar se o som é emitido pelos auscultadores. Se só for emitido um canal pelos auscultadores, o dispositivo pode não estar ligado corretamente ao recetor. Verifique se todos os cabos estão introduzidos completamente nas tomadas do recetor e do dispositivo.
    Se ambos os canais forem emitidos pelos auscultadores, o altifalante frontal pode não estar ligado corretamente ao recetor. Verifique a ligação do altifalante frontal que não emite qualquer som.
  • Certifique-se de que ligou ambas as tomadas L e R de um dispositivo analógico, pois os dispositivos analógicos requerem que ambas as tomadas L e R estejam ligadas. Utilize um cabo de áudio (não fornecido).
  • Ajuste o nível dos altifalantes.
  • Certifique-se de que as definições dos altifalantes são as corretas para a configuração utilizando [Auto Calibration] ou [Speaker Pattern] no menu [Speaker Settings]. Em seguida, certifique-se de que o som é emitido de cada altifalante corretamente utilizando [Test Tone] no menu [Speaker Settings].
  • Alguns discos não têm informações Dolby Digital Surround EX. Nesse caso, o som pode não ser emitido por alguns altifalantes.
  • Verifique se o subwoofer está corretamente ligado.
  • Certifique-se de que ligou o subwoofer.
  • Dependendo do campo de som selecionado, o som do subwoofer pode não estar disponível.
  • Dependendo da fonte, poderá não ser emitido som pelo subwoofer quando todos os altifalantes estão definidos como [Large] e [Neo:6 Cinema] ou [Neo:6 Music] está selecionado.
  • Quando utiliza a função Wireless Surround com altifalantes sem fios ligados, tenha em atenção o seguinte:
    • Consoante o sinal de entrada, pode não ser possível obter um efeito de som surround intenso.
    • Consoante o programa ou disco, os sinais de áudio para os canais de surround poderão ser emitidos com um nível muito baixo.
    • Quando reproduz conteúdo com suporte para tecnologia de proteção dos direitos de autor (HDCP, etc.), este poderá não ser emitido pelo recetor.
    • Verifique a ligação do altifalante de som surround selecionando [Setup] - [Wireless Surround Settings] - [Surround Speaker Connection Check].
    • Ajuste o nível do volume dos altifalantes de som surround selecionando [Setup] - [Speaker Settings] - [Level].
    • Não é possível utilizar a função Wireless Surround e a função AirPlay ao mesmo tempo. Se iniciar a reprodução AirPlay quando estiver a utilizar a função Wireless Surround, a função Wireless Surround será desativada automaticamente e se ativar a função Wireless Surround durante a reprodução AirPlay, a reprodução AirPlay irá parar automaticamente.