• Koble til et sett med hodetelefoner til PHONES-kontakten for å bekrefte at hodetelefonene har lyd. Hvis hodetelefonene bare har lyd i én kanal, kan det hende at enheten ikke er koblet ordentlig til mottakeren. Kontroller at alle kablene er satt skikkelig inn i kontaktene både på mottakeren og enheten.
  Hvis hodetelefonene har lyd i begge kanaler, kan det hende at fronthøyttaleren ikke er koblet ordentlig til mottakeren. Kontroller tilkoblingen til fronthøyttaleren du ikke hører lyd fra.
• Kontroller at du har koblet til både L- og R-kontaktene på en analog enhet, siden analoge enheter krever at du kobler til både L- og R-kontaktene. Bruk en lydkabel (medfølger ikke).
• Juster høyttalernivået.
• Kontroller at du bruker riktige høyttalerinnstillinger for oppsettet ditt, ved hjelp av [Auto Calibration] eller [Speaker Pattern] på Speaker Settings-menyen. Kontroller deretter at det kommer lyd fra hver høyttaler, ved hjelp av [Test Tone] på Speaker Settings-menyen.
• Enkelte plater har ingen Dolby Digital Surround EX-informasjon. I slike tilfeller kan det hende at det ikke kommer lyd fra enkelte høyttalere.
• Kontroller at basshøyttaleren er ordentlig koblet til.
• Kontroller at du har slått på basshøyttaleren.
• Det kan hende at det ikke kommer lyd fra basshøyttaleren, men dette avhenger av det valgte lydfeltet.
• Det kommer ikke lyd fra basshøyttaleren når alle høyttalerne er satt til [Large] og [Neo:6 Cinema] (*) eller [Neo:6 Music] (*) er valgt.

^* bare for STR-DH750