Felsökning
Felsökning
Vad kan jag göra för att lösa ett problem?
Frågor och svar
Funktion
- Din ”WALKMAN” fungerar inte (svarar inte på knapptryckningar.)
- Din ”WALKMAN” fungerar inte som den ska.
- Strömmen på din ”WALKMAN” stängs av eller på automatiskt.
- Strömmen/skärmen på din ”WALKMAN” stängs av
- Datumet och tiden har återställts.
- En dryck (vatten, kaffe etc.) spilldes ut på din ”WALKMAN” eller din ”WALKMAN” tvättades i tvättmaskinen.
- Öronsnäckorna som medföljde hörlurarna saknas.
- Jag vill säkerhetskopiera innehåll som finns sparat på min ”WALKMAN”.
- Jag vill hitta produktnamnet (modellnamnet) på min ”WALKMAN”.
- Ett larm (ljudsignal) och meddelandet [Check the volume level] visas.
Ljud
- Inget ljud hörs.
- Ljudet eller videon stoppar plötsligt under uppspelning.
- Brus uppstår.
- Volymen kan inte ökas, eller volymen förblir låg när uppspelningsvolymen är uppskruvad.
- Ljudet avbryts/hoppar.
- Jag vill ställa in ljudkvaliteten själv.
- Ljudkvalitetsinställningarna verkar inte ha någon effekt.
- VPT (Surround)-inställningarna verkar inte ha någon effekt.
- Clear Stereo-funktionen verkar inte ha någon effekt.
- ClearAudio+-funktionen verkar inte ha någon effekt.
Ström
- Det går inte att ladda min ”WALKMAN”.
- Jag vill veta livslängden på det inbyggda uppladdningsbara batteriet.
- Det laddningsbara batteriet måste bytas ut.
- Batteritiden är kort.
- Jag vill veta hur lång batteritiden är.
- Jag vill veta hur lång laddningstiden är.
- Jag vill ha information om visningen för återstående batteriladdning efter att laddningen i battery care-läget är slutförd.
Ansluta till en dator
- Datorn känner inte av din ”WALKMAN”.
- Även om du använder ”Säker borttagning av programvara” på datorn visas [Connected USB.] fortfarande på din ”WALKMAN”-skärm.
- Det går inte att installera Media Go.
- Förloppsindikatorn på installationsskärmen rör sig inte framåt under installationen av programvaran. Eller åtkomstlampan på hårddisken tänds inte på flera minuter.
- Media Go startar inte.
- Media Go svarar inte (fryser).
- Din ”WALKMAN” upptäcks inte av Media Go.
- Det går inte att överföra data från datorn till din ”WALKMAN”.
- Endast en liten mängd data kan överföras till din ”WALKMAN” (det finns endast lite inspelningstid tillgänglig).
- Din ”WALKMAN” blir instabil när den är ansluten till datorn.
Visa/spela upp/radera innehåll
- Det går inte att spela upp musik/bilder/videor/poddsändningar som har överförts till din ”WALKMAN”.
- Uppspelningen går vidare till nästa album när den är inställd på upprepa uppspelning.
- Spår spelas endast upp inom ett begränsat urval som t.ex. inom ett album.
- Det går inte att stoppa uppspelningen.
- Spår visas inte i den ordning de överfördes i.
- Spår spelas inte upp i förväntad ordning.
- Ljudet avbryts mellan spår.
- Det går inte att justera uppspelningshastigheten.
- Ljudet förvrängs eller brus hörs när [Dance/Karaoke/Language] är inställt på [Maximum Karaoke Mode] eller [Minimum Karaoke Mode].
- Sången tystas inte ens när [Dance/Karaoke/Language] är inställt på [Maximum Karaoke Mode] eller [Minimum Karaoke Mode].
- Samma musik/bild/video/podcast visas upprepade gånger.
- Data kan inte överföras.
- Miniatyrer av omslagsbilder etc. visas inte.
- Låttexter visas inte.
- [ □ ] visas på skärmen.
- [Unknown] visas som albumnamn eller artistnamn.
- Det går inte att radera spår från din ”WALKMAN”.
- Det går inte att radera provspår från din ”WALKMAN”.
- Det går inte att spela upp ett poddsändningsavsnitt.
- Det går inte att spela upp poddsändningsavsnitt kontinuerligt.
- Det går inte att registrera poddsändningar till en bokmärkeslista.
- Det går inte att hitta önskad kanal.
- [Morning] visas alltid för den tidsbaserade kanalen.
- Olämpliga spår för vald tidsbaserad kanal spelas upp.
- Ljudpoddsändningar och voice recordings spelas inte upp av ”SensMe™ Channels”.
Voice Recordings
- Återstående inspelningstid förblir densamma trots att filer har raderats.
- Det går inte att spela in.
- Total förfluten och återstående inspelningstid ihop är inte samma som maximal inspelningstid.
- Inspelade filer kan inte raderas.
- En mapp raderas inte trots att alla inspelade filer har raderats.
FM-radio
- Det går inte att höra FM-radiosändningar.
- Mycket brus hörs i FM-radiosändningen och ljudkvaliteten är dålig.
Noise Canceling
- Noise canceling-funktionen är inte effektiv.
- Jag vill använda noise canceling-funktionen på min ”WALKMAN” med andra hörlurar, inte de medföljande hörlurarna.