WALKMANNWZ-E583/E584/E585

Hoe kan ik een probleem oplossen?

Als uw Walkman niet functioneert zoals verwacht, kunt u proberen als volgt stapsgewijs het probleem op te lossen.

  1. Controleer het onderwerp voor het probleem in "Probleemoplossing".
  2. Sluit uw Walkman aan op uw computer en laad de batterij op.

    Mogelijk kunt u bepaalde problemen oplossen door de batterij op te laden.

  3. Druk op de RESET toets met een pen of een paperclip, enzovoort, als u uw Walkman wilt resetten.

    Voordat u uw Walkman reset, moet u controleren of er geen nummer, video, enzovoort, wordt afgespeeld. U kunt de Walkman vervolgens veilig resetten. Als u uw Walkman reset tijdens het afspelen, kunnen de gegevens beschadigd raken.

  4. Controleer de informatie over het probleem in de Help bij de software waarin het probleem optreedt.
  5. Zoek naar informatie over het probleem op een van de websites voor klantondersteuning.
  6. Als u met de hierboven genoemde stappen het probleem niet kunt oplossen, neemt u contact op met de Sony-leverancier bij u in de buurt.

Opmerking

  • Er worden geen gegevens of instellingen verwijderd tijdens het resetten.