L’installazione del software potrebbe non essere stata completata correttamente. Utilizzare il programma di installazione per installare di nuovo il software. I dati importati non subiranno alcuna modifica.

Se le soluzioni riportate sopra non consentono di risolvere il problema, utilizzare una penna, una graffetta o altro oggetto appuntito, per premere il tasto RESET e reimpostare il Walkman, quindi collegarlo di nuovo utilizzando il cavo USB.