Jos jäljellä oleva akun lataus on alhainen, vaihda akku.

Kun käytät Walkman-laitetta ensimmäistä kertaa tai jos et ole käyttänyt Walkman-laitetta pitkään aikaan, voi kestää muutaman minuutin, ennen kuin tietokone tunnistaa sen. Tarkista, että tietokone tunnistaa Walkman-laitteen, kun olet yhdistänyt sen tietokoneeseen noin 10 minuutin ajaksi.

Varmista, että USB-kaapeli on kytketty tietokoneeseen kunnolla ja oikein.

Käytä laitteen mukana toimitettua USB-kaapelia.

Walkman-laitteen yhdistäminen USB-keskittimen kautta ei ehkä toimi. Kytke Walkman-laite suoraan tietokoneen USB-liitäntään.

Muuta asetukseksi [USB Connection Mode].

Jos ongelma ei ratkea edellä mainittujen ohjeiden avulla, palauta Walkman-laitteen asetukset painamalla RESET-painiketta kynällä, klemmarilla tai vastaavalla ja yritä muodostaa USB-yhteys uudelleen.