Compruebe si el nivel de volumen está ajustado en cero.

Compruebe si la clavija de los auriculares está insertada firmemente en el conector de auriculares. Una mala conexión de los auriculares afectará negativamente al sonido. Inserte el conector de los auriculares hasta que haga clic al quedar bien fijado en su sitio.

Si el conector de los auriculares está sucio, límpielo con un paño suave y seco.