Tato část obsahuje řešení pro případy, kdy přehrávač Walkman nefunguje podle očekávání nebo během jeho používání nastane problém.

Pokud máte nějaké otázky nebo problémy týkající se přehrávače Walkman nebo pokud chcete zjistit informace například o kompatibilním příslušenství, navštivte internetové stránky zákaznické podpory.