Voor klanten in Europa:
http://support.sony-europe.com/DNA
Voor klanten in Latijns-Amerika:
http://www.sony-latin.com/index.crp
Voor klanten in de VS:
http://www.sony.com/recordersupport
Voor klanten in Canada:
http://www.sony.ca/ElectronicsSupport
Voor klanten in andere landen/regio's:
http://www.sony-asia.com/support
Houd er rekening mee dat opgenomen bestanden kunnen worden gewist tijdens onderhoud of reparatie.