För kunder i Europa:
http://support.sony-europe.com/DNA
För kunder i Latinamerika:
http://www.sony-latin.com/index.crp
För kunder i USA:
http://www.sony.com/recordersupport
För kunder i Kanada:
http://www.sony.ca/ElectronicsSupport
http://fr.sony.ca/ElectronicsSupport
För kunder i andra länder/regioner:
http://www.sony-asia.com/support
Tänk på att inspelade filer kan raderas när du lämnar in enheten för service eller reparation.