Per i clienti in Europa:
http://support.sony-europe.com/DNA
Per i clienti in America Latina:
http://www.sony-latin.com/index.crp
Per i clienti negli Stati Uniti:
http://www.sony.com/recordersupport
Per i clienti in Canada:
http://www.sony.ca/ElectronicsSupport
http://fr.sony.ca/ElectronicsSupport
Per i clienti in altre nazioni/aree geografiche:
http://www.sony-asia.com/support
Tenere presente che, durante le operazioni di manutenzione o riparazione, i file registrati potrebbero venire eliminati.