Якщо виникли проблеми
Якщо під час використання цього продукту виникли проблеми, виконайте описані нижче кроки.
- Перевірте пункти розділу «Виправлення несправностей» і перевірте продукт.
- Від’єднайте джерело живлення, а через 1 хвилину знову підключіть його й увімкніть продукт.
- Виконайте пункт [Initialize].
- Вибір пункту [Initialize] призводить до скидання всіх параметрів, зокрема налаштувань годинника.
- Зверніться до дилера Sony або місцевого вповноваженого сервісного центру Sony.
Примітка
-
Залежно від несправності, можливо знадобиться ініціалізувати або замінити існуючу внутрішню пам’ять (HDR-PJ270/PJ270E/PJ275) продукту.
У такому випадку дані, що зберігаються у внутрішній пам’яті (HDR-PJ270/PJ270E/PJ275), будуть видалені. Обов’язково збережіть дані, що містяться у внутрішній пам’яті (HDR-PJ270/PJ270E/PJ275) на іншому носії (резервна копія) перед тим, як віддавати продукт у ремонт. Виробник не несе жодної відповідальності за втрату даних, що зберігалися у внутрішній пам’яті (HDR-PJ270/PJ270E/PJ275).
- Досліджуючи несправність, спеціалісти сервісного центру можуть перевірити мінімальну кількість даних, що зберігаються у внутрішній пам’яті (HDR-PJ270/PJ270E/PJ275). Однак дилер Sony не копіюватиме та не зберігатиме дані користувача.