Kompjuteri nuk e njeh produktin.
- Caktojeni [USB Connection] në [Mass Storage].
- Për t'u lidhur me pajisjet, përdorni kabllon Micro USB (jepet).
- Shkëputni dhe pastaj rilidhni mirë kabllon USB.
- Shkëputni të gjitha pajisjet përveç këtij produkti, tastierës dhe mausit nga foletë USB të kompjuterit.
- Lidheni produktin drejtpërdrejt me kompjuterin pa kaluar përmes një habi USB apo pajisjeje tjetër.