Виправлення несправностей
Якщо виникли проблеми
Якщо виникли проблеми
Усунення несправностей
Батарея і живлення
- Не вдається вставити у виріб батарею.
- Не вдається увімкнути виріб.
- Живлення раптово вимикається.
- Індикатор рівня заряду батареї показує неправильний рівень.
- Індикатор заряджання на виробі блимає під час заряджання батареї.
- Батарея не зарядилася, хоча індикатор заряджання на виробі вимкнувся.
- Батарея не заряджена.
Фото- та відеозйомка
- Не вдається записати зображення.
- Запис триває довго.
- Зображення не сфокусовано.
- Не працює функція масштабування.
- Не спрацьовує спалах.
- На зображеннях, знятих за допомогою спалаху, з’являються розмиті білі круглі цятки.
- Не працює функція зйомки крупним планом (макрозйомка).
- Час та дата зйомки не відображаються на дисплеї.
- Дата й час записуються неправильно.
- Миготить індикація діафрагми та (або) витримки.
- Невідповідні кольори зображення.
- Під час перегляду екрана в темряві на зображенні виникають шуми.
- На зображенні з’являється темна тінь.
- Очі об’єкта виходять на фотознімку червоними.
- На екрані з’являються крапки і не зникають.
- Не вдається безперервно знімати зображення.
- Зображення розмите.
- Спалах заряджається надто довго.
Перегляд зображень
- Зображення не відтворюються.
- Час і дата не відображаються.
- Не вдається видалити зображення.
- Помилково видалено зображення.
GPS
- Виріб не отримує сигнали GPS. (DSC-HX60V)
- Надто велика помилка у даних про місцезнаходження. (DSC-HX60V)
- Тріангуляція триватиме певний час, навіть якщо використовується функція допоміжних даних GPS. (DSC-HX60V)
- Дані про місцезнаходження не записано. (DSC-HX60V)
Wi-Fi
- Не вдається знайти бездротову точку доступу для під’єднання.
- [Натиснути WPS] не працює.
- [Надісл. на комп'ют.] скасовується посеред процесу.
- Не вдається надіслати відео на смартфон.
- [Вбудоване дистан. керуван.] або [Надісл. на смартф.] скасовується в процесі.
- Екран зйомки [Вбудоване дистан. керуван.] не відображається належним чином./Цей виріб втратив зв’язок зі смартфоном.
- Неможливо використовувати з’єднання одним дотиком (NFC).
Комп’ютери
- Комп’ютер не розпізнає цей виріб.
- Не вдається імпортувати зображення.
- Під час перегляду відео на комп’ютері зображення і звук перериваються шумом.
- Неможливо переглядати на цьому виробі зображення, експортовані з комп’ютера.
Карти пам’яті
Друк
Інше
- Запотів об’єктив.
- Виріб перестає працювати після висунення об’єктива./Виріб вимикається після висунення об’єктива.
- Виріб нагрівається під час використання його впродовж тривалого часу.
- Після увімкнення виробу з’являється екран налаштування годинника.
- Кількість зображень, які можна записати, не зменшується або зменшується одразу на два.
- Виріб не працює належним чином.