Não se ouve som ou ouve-se apenas som com volume muito baixo, independentemente do dispositivo selecionado.

  • Verifique se todos os cabos de ligação estão introduzidos nas tomadas de entrada/saída do recetor, dos altifalantes e dos dispositivos.
  • Verifique se o recetor e todos os dispositivos estão ligados.
  • Verifique se MASTER VOLUME no recetor não está definido como [VOL MIN].
  • Verifique se SPEAKERS no recetor não está definido como [SPK OFF].
  • Verifique se os auscultadores não estão ligados ao recetor.
  • Prima para cancelar a função de corte de som.
  • Tente premir o botão de entrada do telecomando ou rodar INPUT SELECTOR no recetor para selecionar o dispositivo pretendido.
  • Se pretender ouvir o som do altifalante do televisor, defina [Audio Out] como [TV + AMP] no menu [HDMI Settings]. Se não conseguir reproduzir uma fonte de áudio multicanal, defina como [AMP]. No entanto, o som não será emitido através do altifalante do televisor.
  • O som pode ter interrupções quando a frequência de amostragem, o número de canais ou o formato de áudio dos sinais de saída de áudio do dispositivo de reprodução forem trocados.
  • Se estiver a ouvir com auscultadores BLUETOOTH, verifique se [Bluetooth Mode] não está definido como [Receiver] ou [Off] no menu [Bluetooth Settings].
  • Se especificar uma definição de padrão de altifalantes que não tenha o altifalante central, não ocorrerá saída de som a partir do altifalante central quando define [DSD Native] como [On] e reproduz uma fonte multicanal DSD.
  • Se especificar uma definição de padrão de altifalantes que não tenha o altifalante surround, não ocorrerá saída de som a partir dos altifalantes surround quando define [DSD Native] como [On] e reproduz uma fonte multicanal DSD.
  • Não ocorre a saída de som dos altifalantes da Zona 2/3 quando [DSD Native] é definido como [On] e é reproduzido um ficheiro DSD na Zona 2/3.
  • Quando utiliza a função Wireless Surround com altifalantes sem fios ligados, tenha em atenção o seguinte:
    • Consoante o sinal de entrada, pode não ser possível obter um efeito de som surround intenso.
    • Consoante o programa ou disco, os sinais de áudio para os canais de surround poderão ser emitidos com um nível muito baixo.
    • Quando reproduz conteúdo com suporte para tecnologia de proteção dos direitos de autor (HDCP, etc.), este poderá não ser emitido pelo recetor.
    • Verifique a ligação do altifalante de som surround selecionando [Setup] - [Wireless Surround Settings] - [Surround Speaker Connection Check].
    • Ajuste o nível do volume dos altifalantes de som surround selecionando [Setup] - [Speaker Settings] - [Level].
    • Não é possível utilizar a função Wireless Surround e a função AirPlay ao mesmo tempo. Se iniciar a reprodução AirPlay quando estiver a utilizar a função Wireless Surround, a função Wireless Surround será desativada automaticamente e se ativar a função Wireless Surround durante a reprodução AirPlay, a reprodução AirPlay irá parar automaticamente.