Cosa posso fare per risolvere un problema?
Qualora il Walkman non funzioni come previsto, provare le procedure seguenti per risolvere il problema.
- Controllare l’argomento sul problema nella “Risoluzione dei problemi”.
- Collegare il Walkman al computer per caricare la batteria.
Potrebbe essere possibile risolvere alcuni problemi caricando la batteria.
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Per ripristinare il Walkman, premere il pulsante RESET con una penna, una graffetta o un oggetto simile.
Prima di ripristinare il Walkman, controllare che nessun brano, video o altro siano riprodotti. È quindi possibile ripristinare il Walkman senza correre rischi. Se si ripristina il Walkman durante la riproduzione, i dati potrebbero venire danneggiati.
- Controllare le informazioni sul problema nella guida del software che presenta problemi.
- Cercare le informazioni sul problema in uno dei siti web di assistenza ai clienti.
- Qualora gli approcci elencati sopra non consentano di risolvere il problema, consultare il rivenditore Sony più vicino.
Nota
- Il ripristino non elimina nessun dato o impostazione.