Dépannage
Si vous avez des problèmes
Si vous avez des problèmes
Dépannage
Batterie et alimentation
- Impossible d’insérer la batterie dans le produit.
- Impossible de mettre le produit sous tension.
- Le produit se met brusquement hors tension.
- L’indicateur d’autonomie de la batterie affiche un niveau erroné.
- Le témoin CHARGE du chargeur de batterie clignote lorsque vous chargez la batterie.
Prise de vue d’images fixes/de films
- Vous ne pouvez pas enregistrer d’images.
- L’enregistrement prend beaucoup de temps.
- L’image n’est pas nette.
- Le flash ne fonctionne pas.
- Des taches circulaires blanches et floues apparaissent sur les images prises au flash.
- La date et l’heure d’enregistrement ne sont pas affichées sur l’écran.
- L’horodatage est incorrect.
- L'indicateur de valeur d’ouverture et/ou de vitesse d’obturation et/ou de mesure clignotent.
- Les couleurs d’image ne sont pas correctes.
- Du bruit apparaît sur l’image lorsque vous regardez l’écran dans un endroit sombre.
- Les yeux du sujet sont rouges.
- Des points apparaissent et restent sur l’écran.
- Vous ne pouvez pas effectuer des prises de vue en rafale.
- L’image n’est pas nette dans le viseur.
- L’image est blanchâtre (lumière parasite)./L’image présente des traînées lumineuses (image fantôme).
- Les coins de l’image sont trop sombres.
- L’image est floue.
- L'écran LCD s'assombrit après une courte période.
- Le flash met longtemps à se recharger.
- Le sélecteur de commande ne fonctionne pas.
Visualisation d’images
- Impossible de lire les images.
- La date et l’heure ne s’affichent pas.
- Impossible d’effacer l’image.
- L’image a été effacée par erreur.
- Impossible d’ajouter une indication DPOF.
Wi-Fi
- Impossible de trouver le point d’accès sans fil auquel se connecter.
- [WPS Push] ne fonctionne pas.
- [Env. vers ordinateur] est annulé en cours.
- Vous ne pouvez pas envoyer de films à un smartphone.
- [Contrôl. via smartph.] ou [Env. vers smartphon.] est annulé en cours.
- L’écran de prise de vue [Contrôl. via smartph.] ne s’affiche pas correctement./La connexion entre ce produit et le smartphone est perdue.
- Vous ne pouvez pas utiliser Connexion par simple contact (NFC).
Ordinateurs
- L’ordinateur ne reconnaît pas le produit.
- Impossible d’importer des images.
- L’image et le son sont interrompus par du bruit lors de la visualisation d’un film sur un ordinateur.
- Impossible de lire sur le produit les images exportées depuis un ordinateur.
Cartes mémoire
Impression
- Impossible d’imprimer les images.
- La couleur de l’image est étrange.
- Les images sont imprimées avec les deux bords coupés.
- Impossible d’imprimer des images avec la date.
Divers
- L’objectif est embué.
- Le produit chauffe lorsque vous l’utilisez longtemps.
- L’écran de réglage de l’horloge apparaît lorsque vous mettez le produit sous tension.
- Le nombre d’images enregistrables ne diminue pas ou diminue deux images à la fois.
- Le produit ne fonctionne pas correctement.
- « --E- » apparaît à l’écran.