Arvuti ei tunne seda toodet ära.
- Eemaldage arvuti USB-pesast kõik USB-seadmed peale klaviatuuri, hiire ja selle toote.
- Eemaldage integreeritud USB-kaabel arvuti küljest ja taaskäivitage arvuti, seejärel ühendage arvuti ja toode uuesti õiges järjekorras.
- Kui nii integreeritud USB-kaabel kui ka toote multi-/mikro-USB-liides on üheaegselt väliste seadmetega ühendatud, katkestage ühendus muu seadmega kui arvuti.