- Vrh strani >
- Odpravljanje težav >
- Težave z omrežjem/aplikacijo
Težave z omrežjem/aplikacijo
Nizka kakov. nekat. videov, ki se v živo pret. po brezž. LAN.
- Kakovost povezave z brezžičnim omrežjem je odvisna od razdalje in ovir (npr. stene) med TV/USB-vmesnikom za brezžično lokalno omrežje in brezžičnim usmerjevalnikom (dostopno točko), motenj v okolju in kakovosti brezžičnega usmerjevalnika (dostopne točke). Če uporabljate USB-vmesnik za brezžično omrežje, vam priporočamo, da uporabite 5 GHz brezžični usmerjevalnik (dostopno točko), ki omogoča pretakanje videoposnetkov, in ga postavite bližje USB-vmesniku za brezžično omrežje (ne velja za modele z vgrajeno napravo za brezžično lokalno omrežje).
- Vgrajena brezžična omrežna povezava v TV uporablja isto frekvenco 2,4 GHz kot naprave Bluetooth, zato lahko v redkih primerih pride do znižanja hitrosti komunikacije prek povezave Wi-Fi, če istočasno uporabljate tudi povezavo Bluetooth (miška/očala 3D idr.). V tem primeru uporabljajte žično internetno povezavo ali za povezavo uporabite brezžični USB-vmesnik za lokalno omrežje s frekvenco 5 GHz.
Povez. z brezž. LAN ne uspe ali slabi pogoji radij. sprej.
- Preverite mesto namestitve televizorja in brezžičnega usmerjevalnika (dostopne točke). Stanje signala se lahko spremeni zaradi naslednjih razlogov.
- - V bližini so druge brezžične naprave, mikrovalovne pečice, fluorescenčne luči idr.
-
- Med brezžičnim usmerjevalnikom (dostopno točko) in televizorjem so tla ali stene.
Če se težava nadaljuje, tudi ko preverite zgornje, poskusite vzpostaviti žično povezavo z lokalnim omrežjem. - Če uporabljate USB-vmesnik za brezžično lokalno omrežje, ga vključite v podaljšek kabla z osnovno enoto (dodatna oprema) in ga premaknite, da preprečite motnje signala.
TV ne vzp. povez. z brezž. usm. (ali dost. toč.) s frekv. 5 GHz.
- Za povezavo z brezžičnim usmerjevalnikom (ali točko dostopa) na frekvenci 5 GHz uporabite izbirni USB-vmesnik za brezžično lokalno omrežje. Nato možnost [Wi-Fi Direct] nastavite na [Izključeno]. Pritisnite gumb HOME in izberite [Nastavitve] → [Omrežje] → [Wi-Fi Direct] → [Izključeno].
Slaba slika spletnega videa.
- Kakovost je odvisna od izvirnega videoposnetka, ki ga posreduje ponudnik videovsebine, in od širokopasovne povezave.
Majhna slika spletnega videa.
- Z barvnimi gumbi povečate in pomanjšate sliko.
Nekatere spl. video vsebine so prik. brez podrobnosti.
- Kakovost videoposnetka in velikost slike sta odvisni od hitrosti širokopasovnega dostopa in od storitve ponudnika vsebine.
Kakovostna slika spletne video vsebine, ampak ni zvoka.
- Kakovost je odvisna od izvirne vsebine, ki jo posreduje ponudnik videovsebine, in od širokopasovne povezave.
- Zaradi narave spletnega videa nekateri videi ne bodo vsebovali zvoka.
V vodiču za spletni video je malo videoposnetkov.
- Pritisnite gumb OPTIONS in izberite kategorije, če si želite ogledati več vsebin.
- V televizorju preverite ocene [Funkcija zaklepanja (pred otroci)] – zaradi ocene so lahko nekatere spletne vsebine blokirane.
Do aplikacij ni mogoče dostopati.
- Preverite, ali je kabel za lokalno omrežje ali napajalni kabel AC (električni kabel) usmerjevalnika/modema* pravilno vključen.
* Usmerjevalnik/modem mora biti vnaprej nastavljen za internetno povezavo. Če ne poznate nastavitev usmerjevalnika/modema, se obrnite na svojega ponudnika internetnih storitev.
- Poskusite uporabiti aplikacije pozneje. Morda je strežnik ponudnika aplikacij trenutno nedosegljiv.
Nekatere aplikacije v [Aplikacije] niso na voljo./Ni jih več v [Vse aplikacije].
- Izberite [Tovarniške nastavitve], da ponastavite nastavitve TV-ja na tovarniške. V [Vse aplikacije] se bodo znova prikazale aplikacije. Pritisnite gumb HOME in izberite [Sistemske nastavitve] → [Splošna nastavitev] → [Tovarniške nastavitve] → [Da] → [Da].
Televizor ne more dostopati do interneta, če je nastavljena možnost IPv6.
- Funkcije IPv6 morda ne bo na voljo, v tem primeru funkcijo IPv6 izklopite. Pritisnite gumb HOME in izberite [Nastavitve] → [Omrežje] → [Nastavitev IPv6] → [Nastavitev povezave IPv6] → [Ne].