Kvalita prenášaného videa je pri použití bezdrôtovej siete LAN slabá.

• Kvalita pripojenia k bezdrôtovej sieti závisí od vzdialenosti alebo prekážok (napr. stena) medzi TV/USB adaptérom bezdrôtovej siete LAN a bezdrôtovým smerovačom (prístupovým bodom), interferencií prostredia a kvality bezdrôtového smerovača (prístupového bodu). Ak používate USB adaptér bezdrôtovej siete LAN, odporúčame, aby ste použili bezdrôtový smerovač (prístupový bod) podporujúci 5 GHz prevádzku pri prenášaní videa a aby ste ho umiestnili čo najbližšie k USB adaptéru bezdrôtovej siete LAN (neplatí pre modely so zabudovaným zariadením pre bezdrôtovú sieť LAN).

• TV prijímač so vstavanou bezdrôtovou sieťou LAN využíva rovnaké 2,4 GHz pásmo ako zariadenia Bluetooth, preto môže občas nastať situácia, kedy sa rýchlosť komunikácie prostredníctvom rozhrania Wi-Fi zníži, ak sa súčasne používajú aplikácie Bluetooth (napríklad myš alebo 3D okuliare a podobne). V takom prípade použite káblové pripojenie na internet alebo sa pripojte pomocou USB adaptéra bezdrôtovej siete LAN na frekvencii 5 GHz.

Pripojenie bezdrôtovej siete LAN zlyhalo alebo sú zlé podmienky na príjem rádiového signálu.

• Skontrolujte umiestnenie TV prijímača a bezdrôtového smerovača (prístupového bodu). Stav signálu môže byť ovplyvnený z nasledujúcich dôvodov.
• - V blízkosti sú umiestnené iné bezdrôtové zariadenia, mikrovlnná rúra, žiarivkové svetlá a podobne.
• - Medzi bezdrôtovým smerovačom (prístupovým bodom) a TV prijímačom sú podlahy alebo steny.
  Ak problém pretrváva aj po vykonaní uvedenej kontroly, pokúste sa vytvoriť drôtové pripojenie siete LAN.
• Ak používate USB adaptér bezdrôtovej siete LAN, premiestnite ho, aby ste zabránili rušeniu signálu pomocou predlžovacieho kábla so základnou jednotkou (voliteľné príslušenstvo).

TV prijímač je pripojený k bezdrôtovému smerovaču (alebo k prístupovému bodu) na frekvencii 5 GHz.

• Ak chcete TV prijímač pripojiť k vášmu bezdrôtovému smerovaču (alebo prístupovému bodu) na frekvencii 5 GHz, použite voliteľný USB adaptér bezdrôtovej siete LAN. Potom nastavte položku [Wi-Fi Direct] na možnosť [Vyp.]. Stlačte tlačidlo HOME a vyberte položky [Nastavenia] → [Sieť] → [Wi-Fi Direct] → [Vyp.].

Zlý obraz zo služby Internet Video.

• Kvalita závisí od pôvodného videa poskytnutého poskytovateľom video obsahu a od vášho širokopásmového pripojenia.

Malý obraz zo služby Internet Video.

• Na priblíženie a oddialenie použite farebné tlačidlá.

V určitom internetovom video obsahu sa strácajú detaily.

• Kvalita videa a veľkosť obrazu závisí od rýchlosti širokopásmového pripojenia a dodania od poskytovateľov obsahu.

Internetový video obsah má dobrú kvalitu obrazu, ale žiadny zvuk.

• Kvalita závisí od pôvodného obsahu poskytnutého poskytovateľom video obsahu a od vášho širokopásmového pripojenia.
• Vzhľadom na povahu internetových videí, nie všetky videá sú so zvukom.

V sprievodcovi služby Internet Video sa zobrazuje málo videí.

• Ak chcete zobraziť viac obsahu, stlačte tlačidlo OPTIONS a vyberte kategórie.
• Skontrolujte hodnotenia služby [Rodičovský zámok] na TV prijímači; internetový obsah môže byť blokovaný na základe hodnotenia.

Aplikácie nie sú prístupné.

• Skontrolujte, či je kábel siete LAN alebo kábel napájania smerovača/modemu* riadne zapojený.
  * Váš smerovač/modem musí byť vopred nastavený na pripojenie k Internetu. Informácie ohľadom smerovača/modemu vám poskytne váš poskytovateľ internetových služieb.

• Skúste aplikácie použiť neskôr. Server poskytovateľa obsahu aplikácií môže byť mimo prevádzky.

Niektoré aplikácie nie sú dostupné v zozname [Aplikácie]/Nezobrazujú sa v zozname [Všetky aplikácie].

• Obnovte TV prijímač na výrobné nastavenia vykonaním príkazu [Nastavenia z výroby]. Aplikácie sa znova zobrazia v zozname [Všetky aplikácie]. Stlačte tlačidlo HOME a potom zvoľte [Nastavenia systému] → [Všeobecné nastavenie] → [Nastavenia z výroby] → [Áno] → [Áno].

TV prijímač sa nemôže pripojiť k internetu, keď je nastavený protokol IPv6.

• Protokol IPv6 nemusí byť k dispozícii. V takom prípade vypnite protokol IPv6. Stlačte tlačidlo HOME a potom zvoľte [Nastavenia] → [Sieť] → [Nast. protokolu IPv6] → [Nastavenie pripojenia cez protokol IPv6] → [Nie].