Uneori, calitatea semnalului video difuzat pe internet este slabă atunci când se utilizează LAN fără fir.

• Calitatea conexiunii la reţea fără fir variază în funcţie de distanţa sau de obstacolele (de exemplu, un perete) dintre televizor/adaptorul USB LAN fără fir şi routerul fără fir (punct de acces), de interferenţele din mediu şi de calitatea routerului fără fir (punct de acces). Dacă utilizaţi adaptorul USB LAN fără fir, se recomandă utilizarea unui router fără fir (punct de acces) care permite operarea la frecvenţa de 5 GHz pentru secvenţe video difuzate pe internet şi amplasarea acestuia mai aproape de adaptorul USB LAN fără fir (nu este cazul la modelele cu dispozitiv de reţea LAN fără fir încorporat).

• Dispozitivul LAN fără fir integrată în televizor foloseşte aceeaşi bandă de bandă de 2,4 GHz ca şi dispozitivele Bluetooth, astfel că pot exista situaţii rare în care viteza de comunicaţie prin Wi-Fi se poate deteriora dacă se utilizează în acelaşi timp dispozitive Bluetooth (de exemplu, mouse/ochelari 3D). În acest caz, utilizaţi pentru Internet o conexiune prin cablu sau una folosind un adaptor LAN fără fir, tip USB la 5 GHz.

Conexiunea LAN fără fir nu reuşeşte sau condiţiile de recepţie radio sunt deficitare.

• Verificaţi locaţia de instalare a televizorului şi a routerului fără fir (punct de acces). Starea semnalului poate fi afectată din următoarele motive.
• - În apropiere sunt amplasate alte dispozitive fără fir, cuptoare cu microunde, becuri fluorescente etc.
• - Între routerul fără fir (punct de acces) şi televizor se află podele sau pereţi.
  Dacă problema persistă inclusiv după verificările de mai sus, încercaţi o conexiune LAN cu fir.
• Când utilizaţi un adaptor LAN fără fir USB, mutaţi-l pentru a evita interferenţa semnalelor, utilizând un cablu prelungitor cu unitate de bază (accesoriu opţional).

Televizorul nu se poate conecta la un router wireless (sau punct de acces) la 5 GHz.

• Utilizaţi adaptorul USB LAN fără fir opţional pentru conectarea la routerul fără fir (sau punctul de acces) la 5 GHz. Apoi, setaţi [Wi-Fi Direct] la [Oprit]. Apăsaţi pe butonul HOME, apoi selectaţi [Setări] → [Reţea] → [Wi-Fi Direct] → [Oprit].

Imagine de slabă calitate la Internet Video.

• Calitatea depinde de semnalul video original emis de furnizorul de conţinut video şi de lărgimea de bandă a conexiunii.

Imagine de mici dimensiuni la Internet Video.

• Utilizaţi butoanele colorate pentru mărire, respectiv micşorare.

Anumite categorii de conţinut video din Internet se afişează cu pierderea detaliilor.

• Calitatea semnalului video şi dimensiunea imaginii depind de viteza conexiunii de bandă largă şi de semnalul emis de furnizorii de conţinut.

Calitate bună a imaginii, dar lipsă sunet la conţinutul Internet video.

• Calitatea depinde de conţinutul original emis de furnizorul de conţinut video şi de lărgimea de bandă a conexiunii.
• Din cauza naturii tehnologiei Internet video, nu toate videoclipurile vor dispune de sunet.

Nu sunt vizibile multe videoclipuri în ghidul Video Internet.

• Apăsaţi butonul OPTIONS, apoi selectaţi categorii pentru a vizualiza şi alte tipuri de conţinut.
• Verificaţi clasificările [Blocare de către părinţi] la televizor; anumite categorii de conţinut Internet pot fi blocate, în funcţie de clasificare.

Aplicaţiile sunt inaccesibile.

• Verificaţi conectarea corespunzătoare a cablului LAN sau a cablului de alimentare al routerului/modemului*.
  * Routerul/modemul trebuie setat în prealabil pentru conectarea la Internet. Contactaţi furnizorul de servicii Internet pentru setările routerului/modemului.

• Încercaţi să utilizaţi aplicaţiile mai târziu. Este posibil ca serverul furnizorului de conţinut de aplicaţii să fie defect.

Unele aplicaţii din [Aplicaţii] nu sunt disponibile./Au dispărut din [Toate aplicaţiile].

• Efectuaţi [Setări standard] pentru a restabili televizorul la setarea din fabrică. Aplicaţiile vor fi afişate din nou în [Toate aplicaţiile]. Apăsaţi pe butonul HOME, apoi selectaţi [Setări sistem] → [Configurare generală] → [Setări standard] → [Da] → [Da].

Televizorul nu poate accesa Internetul când IPv6 este setat.

• Este posibil ca IPv6 să nu fie disponibil, caz în care dezactivaţi-l. Apăsaţi pe butonul HOME, apoi selectaţi [Setări] → [Reţea] → [Configurare IPv6] → [Configurare conexiune IPv6] → [Nu].