O funcionamento para, ou um dispositivo não funciona.

• Verifique se o dispositivo está ligado.
• Substitua as pilhas do dispositivo.
• Volte a registar o dispositivo.
• Os dispositivos Bluetooth utilizam largura de banda de 2,4 GHz. Por isso, a velocidade de comunicação poderá deteriorar-se ou ser interrompida ocasionalmente devido à interferência da LAN sem fios.
  Se existirem aparelhos elétricos domésticos (por exemplo, micro-ondas ou smartphones) perto, é provável que ocorra interferência de ondas de rádio.
• O televisor ou o rato podem não funcionar numa prateleira metálica devido à interferência da comunicação sem fios.
• Para saber as distâncias de comunicação utilizáveis entre o televisor e outros dispositivos, consulte os manuais de instruções dos dispositivos.