- Начална страница >
- Отстр. на неизправности >
- Симптоми мрежа/приложения
Симптоми мрежа/приложения
Понякога лошо качество на видео потока при безжична LAN.
- Качеството на безжичната мрежова връзка зависи от разстоянието или препятствията (напр. стена) между TV/USB безжичния LAN адаптер и безжичния рутер (точка на достъп), влиянието на околната среда и качеството на безжичния рутер (точка на достъп). Ако използвате USB безжичен LAN адаптер, препоръчително е да използвате безжичен рутер (точка на достъп), който може да работи с видео потоци на 5GHz, и да го поставите близо до USB безжичен LAN адаптер (не е наличен за модели с вградено безжично LAN устройство).
- Телевизорът с вграден безжичен LAN използва същата честота от 2,4 GHz както Bluetooth устройствата, следователно може в редки случаи комуникационната скорост през Wi-Fi да се влоши, ако Bluetooth приложения (напр. мишка/3D очила и др.) се използват по същото време. В този случай използвайте кабелна връзка за интернет или свържете с USB безжичен LAN адаптер на 5GHz.
Неусп. безжична LAN или слаби условия за радио приемане.
- Проверете мястото на монтиране на телевизора и безжичния рутер (точка на достъп). Състоянието на сигнала може да се повлияе от следните причини.
- - Други безжични устройства, микровълнови печки, флуоресцентно осветление и др. са поставени наблизо.
-
- Има подове или стени между безжичния рутер (точка на достъп) и телевизора.
Ако проблемът продължава дори след като сте проверили горните точки, опитайте да направите кабелна LAN връзка. - Когато използвате USB безжичен LAN адаптер, преместете го, за да избегнете смущения на сигнала, като използвате удължителен кабел със системен блок (опционален аксесоар).
ТВ няма връзка с безж. рутер (или точка достъп) при 5 GHz.
- Използвайте опционалния USB безжичен LAN адаптер, за да се свържете към безжичния рутер (или точка за достъп) на 5GHz. След това задайте [Wi-Fi Direct] на [Изкл.]. Натиснете бутона HOME, след това изберете [Настройки] → [Мрежа] → [Wi-Fi Direct] → [Изкл.].
Лоша картина в Интернет видео.
- Качеството зависи от оригиналното видео, предоставяно от доставчика на видео съдържание, и от скоростта на връзката ви.
Малка картина в Интернет видео.
- Използвайте цветните бутони, за да увеличите и намалите.
Загуба на детайли при определено видео съдържание.
- Качеството на видеото и размера на картината зависят от скоростта на предаване и доставка от доставчиците на съдържание.
Картина с добро качество, но без звук при интернет видео.
- Качеството зависи от оригиналното видео, предоставяно от доставчика на видео съдържание, и от скоростта на връзката ви.
- Поради природата на интернет видеото, не всяко видео съдържа звук.
Не виждате много видео в Интернет видео справочника.
- Натиснете бутона OPTIONS, после изберете категория, за да видите повече съдържание.
- Проверете степените за [Родителски контрол] на телевизора; дадено интернет съдържание може да е блокирано според тези степени.
Приложенията са недостъпни.
- Проверете дали LAN кабелът или захранващият кабел на рутера/модема* са правилно свързани.
* Вашият рутер/модем трябва да е настроен предварително за връзка с Интернет. Свържете се с Интернет доставчика относно настройките на рутера/модема.
- Опитайте да използвате тези приложения по-късно. Сървърът на доставчика на приложението може да не работи.
Някои приложения в [Приложения] не са налични./Изчезнали са от [Всички приложения].
- Изпълнете [Фабрични настройки], за да върнете телевизора към фабричните му настройки. Приложенията ще се покажат отново във [Всички приложения]. Натиснете бутона HOME, след това изберете [Системни настройки] → [Общи настройки] → [Фабрични настройки] → [Да] → [Да].
Телевизорът не може да се свръже с интернет, когато е зададено IPv6.
- IPv6 може да не е налично; в такъв случай задайте IPv6 на изкл. Натиснете бутона HOME, след това изберете [Настройки] → [Мрежа] → [IPv6 настройки] → [Настройка на IPv6 връзка] → [Не].